Хайди выглядит моложе своих лет, и когда Майн впервые встретила её, она решила, что Хайди только-только достигла совершеннолетия. У неё рыжевато-каштановые волосы, заплетённые в одну косу и уложенные в пучок, и серые глаза, полные любопытства.
